e-learningだけでは十分に理解できない点がある。もっと詳しい内容を聞きたいけど質問できる人が周りにいない・・。このようなケースの為に、Net RecorderにはWebTV会議機能を標準搭載しています。無機質になりがちなセルフ学習においてコミュニケーションを提供することで継続的な学習を行えます。技術者が直接受講者をサポートしたり、管理者間での打合せなどさまざまなシーンでご利用いただけます。また、携帯電話からの会議参加も可能です。（YAMAHA PJP-50R使用時）

　TV会議は事前予約制なので、サポートを計画的に実施できます。 まず主催者が開催スケジュールを設定します。Webサポートは各コースの章単位で設定できるので、主催者側はサポートを計画的に設定・実施することができます。受講者は、各章の横にある「サポート」アイコンから、その章のWebサポートのスケジュールを確認することができます。スケジュールを選択して、Webサポート参加予約を入れれば準備完了です。

　Webサポートの時間になったらヘッドセットとWebカメラを用意して、Net Recorderにログインして、Webサポートをご利用ください。映像・音声共に双方向リアルタイム。ホワイトボードを参加者全員で利用することもできるので、お互いにホワイトボードに資料を表示しながらペンで書き込みつつ論戦。なんて使い方も可能です。複数参加可能なので、TV電話のような使い方から、TV会議まで広くご利用いただけます。